Online ondernemen - kerncijfers juli 2014

De online bestedingen blijven maar toenemen. Hierbij enkele kerncijfers waar we op dit moment staan:

• Vorig jaar > € 10 miljard online bestedingen
• 1e kwartaal 2014 alweer forse groei in online bestedingen
• € 3,63 miljard bestedingen online eerste kwartaal
• Er zijn 26 miljoen online aankopen gedaan
• 42% van de online bestedingen heeft betrekking op diensten (reizen, accommodaties, vliegtickets, media, entertainment)
• Tickets hebben een online aandeel van zelfs 82,5%
• Media & entertainment hebben een online aandeel van 43,3%
• Van de bestedingen verliep 48% via laptop
• Van de bestedingen verliep 39% via desktop
• Van de bestedingen verliep 8% via tablet
• Van de bestedingen verliep 2% via smartphone
• Van de bestedingen verliep 1% via online in de winkel
• Van de bestedingen verliep 2% via overige

Bron: markt monitor thuiswinkel.org

Tips om online uw doelgroep te bereiken!

Als Flynth denken we met u mee over uw online strategie en online marktbenadering. Hoe doen we dat?

Het werkt als u uw markten / doelgroepen in een matrix op de horizontale as zet en vervolgens de producten/diensten op de verticale as. Hierdoor ontstaan Product-markt-combinaties (=PMC). Als u bijvoorbeeld een sauna bedrijf bent in een bepaalde regio, kan één van uw product-markt-combinaties zijn: maandelijks een ladies night organiseren (=product/dienst) voor vrouwen in straal van 100 kilometer rondom mijn locatie in Utrecht (=markt). Vervolgens kunt u per PMC nadenken over welke online marketing benadering past hierbij.

Enkele tips voor uw online marketing strategie:

1. op welke zoekwoorden zoekt de doelgroep van de betreffende PMC. Probeer deze in uw website en url's te verwerken, zodat u op deze woorden goed vindbaar bent.

2. kijk via google search tools hoeveel daadwerkelijk op deze woorden wordt gezocht

3. meld uw bedrijf aan bij google places, zodat u ook zichtbaar bent op google maps

4. als een doelgroep zo specifiek is en deze naar verwachting veel oriënteert of koopt via internet, is het het overwegen waard hiervoor een speciale (2e) website te ontwikkelen

5. als een doelgroep graag eerst referenties ziet voordat hij met u in zee gaat: meld referenties op uw website en deel deze via social media

6. maak gebruik van google reviews


Morgen, 27 juni 2014, vindt de zomereducatie van Flynth weer plaats. Hier ga ik voor 25 personen nader in op meer online marketing strategie tips. Mocht u als ondernemer geïnteresseerd zijn in specifieke tips voor uw situatie, neem dan contact met ons op!

 

Coöperaties in Oeganda werken aan marketingstrategiën en verkoop actieplannen…

Dit is alweer de 3e en laatste blog over mijn verblijf in Oeganda. Zoals jullie in mijn eerste 2 blogs hebben kunnen lezen, bestaan de laatste dagen van mijn verblijf in Oeganda uit het geven van een marketing strategy en sales action plan training. Marketing heeft te maken met het identificeren van (latente) behoeften, markten / consumenten en het inspelen op deze behoeften met bijvoorbeeld producten. Vandaar dat ik besloten heb de training ook op basis van deze verschillende elementen van deze definitie zo praktisch mogelijk aan te pakken.

Theorie / Discussie

Het eerste deel van de training bestond uit een discussie over:

• Uit welke onderdelen bestaat een businessplan?
• Hoe maakt marketing onderdeel uit van je businessplan?
• Wat is een Product-Markt-Combinatie?
• Wat voor aspecten zijn belangrijk om te bediscussiëren over Product-Markt-Combinaties om een kernachtig businessplan te krijgen?
• Hoe kun je je marketingstrategie vormgeven door gebruik te maken van de 5 P’s?
• Welke hulpmiddelen zijn belangrijk om te hebben per doelgroep (zoals visitekaartjes, billboards, samples, flyers)?

Praktische opdrachten en eindpresentatie resultaten

Na deze introducerende discussies zijn de coöperaties met concrete opdrachten aan de slag gegaan (zie foto’s hieronder), met als eindresultaat een aantal Specifiek, Meetbare, Acceptabele, Realistische, Tijdige (SMART) verkoopacties per target market.

Impressie Sightseeing Oeganda - Lake Mburo

Coöperaties in Oeganda werken aan vertrouwen, volume, verkoop, voortbestaan (Oeganda blog - deel 2)

Maandag ben ik van Kampala, de hoofdstad van Oeganda, naar Mbarara in het zuid-westen gereisd. Dit was een autorit van ongeveer 4 uur. Hier had ik 's middags de eerste kennismaking met de coöperatie. Deze coöperatie adviseer en begeleid ik de eerste dagen met hun businessplan voor een beoogde investering. Om vervolgens een 2-daagse marketing training te geven, waar 2 andere coöperaties bij aansluiten. 

Nu ik de blog schrijf heb ik een aantal intensieve dagen achter de rug. Erg interessant en ik heb al veel leuke ervaringen opgedaan, zowel bij de coöperatie, maar ook onderweg reizend van vliegveld, naar Kampala, naar Mbarara, naar coöperatie et cetera. Wat opvalt is onder andere de openheid van de mensen hier, de oprechte interesse, de gastvrijheid, het vele eten dat je krijgt aangereikt en het mooie weer. Helaas ook minder positieve aspecten van het land, zoals dat het bij het hotel blijkbaar nodig is dat er eerst een hond rond de auto loopt om de auto te checken op bommen, de verhalen over corruptie tijdens stemrondes en het tijdens een rit met de chauffeur ondervinden dat snelheidsboetes deels onterecht worden opgelegd en dat deze vervolgens blijkbaar onderhandelbaar zijn (of is het onderhandelbaar zijn juist wel leuk?!?).

Wat betreft de opdracht hebben we de belangrijke aspecten in kaart, namelijk 4 V's. Vertrouwen bij de leveranciers, zodat zij hun producten leveren aan de coöperatie in plaats van aan een tussenpersonen blijkt cruciaal. Dit vertrouwen in combinatie met een goede prijs zal leiden tot veel Volume, dat met enige marketingacties vrij behoorlijk realistisch Verkoopbaar lijkt aan verschillende te benaderen marktpartijen. Het eindresultaat hiervan moet leiden tot een goede klantspreiding, goede winsten voor de leden en het waarborgen van het Voortbestaan van de coöperatie.

We zijn we al veel opgeschoten. We hebben de totale investering (activa en werkkapitaal) inzichtelijk gekregen, door de individuele onderdelen goed door te lopen en te onderbouwen. Ook de inkoopkosten van de producten, de variabele kosten en de vaste kosten hebben we inzichtelijk gemaakt. Op basis daarvan hebben we berekend welke minimale omzet benodigd is om alle kosten te dekken. Maar ook welke omzet benodigd is om de beoogde winst te kunnen behalen. Tevens hebben we in excel een model opgezet waarin diverse variabelen (onder andere hoeveelheid tonnages, markt verkoopprijs) kunnen worden ingebracht, om te bepalen welke maximale inkoopprijs kan worden betaald aan de leveranciers en wat de winst naar verwachting zal zijn. De coöperatie is hiermee erg tevreden. Vanmiddag zijn de uitkomsten tot nu toe door de betrokken mensen in het project aan het management gepresenteerd. Leuk om te zien hoe zaken worden opgepakt. 

Deze resultaten van de business case zullen de komende dagen ook op papier worden gezet, zodat ook de investeerders kunnen worden overtuigd om geld beschikbaar te stellen. 

Morgen en overmorgen staan in het teken van acties bedenken, wie wat, wanneer gaat doen om de omzet (die we eerder hebben bepaald in de business case) te gaan realiseren (=marketing en sales plan). Hierbij schuiven circa 4 extra personen van 2 andere coöperaties aan. In totaal vertegenwoordigen deze 3 coöperaties > 15.000 leden. Hopelijk kunnen we met het management van deze coöperaties de komende 2 dagen veel nuttige acties bedenken, zodat de omzet het komende jaar een forse stijging zal doormaken!



De groeten vanuit Mbarara, Oeganda 

80-20 regel geldt ook voor Oeganda!

De 80-20 regel? Oeganda? Waar heb je het over? Nou, vandaag ben ik voor een opdracht van ontwikkelingsorganisatie Agriterra naar Oeganda gevlogen, om 3 coöperaties hier te adviseren en te begeleiden!

80-20 regel
De 80-20 regel gaat bij veel situaties op. Zo realiseren veel bedrijven bijvoorbeeld 80% van hun omzet bij slechts 20% van hun klanten. Dit duidt op een beperkte klantenspreiding, wat risicovol is voor een bedrijf. Bedenk de rampzalige gevolgen maar eens als 20% van de beste klanten in zo'n bedrijf van de een op de andere dag besluiten niet langer producten af te nemen.

Aanleiding opdracht 
Deze regel geldt ook in Oeganda. In Oeganda ga ik komende week een coöperatie adviseren en begeleiden die ook voor 80% van zijn omzet afhankelijk is van slechts enkele grote afnemers. De coöperatie waar ik in eerste instantie naartoe ga, heeft een grote klant verloren en wil haar klantenbasis verbreden. Doel hiervan is het versterken van de economische vitaliteit van de coöperatie en haar leden. Om dit te bereiken overweegt zij een machine aan te schaffen om maïs tot bloem te kunnen vermalen. Dit stelt de coöperatie in staat om ook via andere kanalen, een bredere klantengroep te verkrijgen. Tevens zal hierdoor een hogere marge door de leden worden gerealiseerd.

Mijn opdracht
1. Samen met de coöperatie een businessplan opstellen voor het aanschaffen en exploiteren van een maïs maalmachine
2. Een 2-daagse marketing training geven aan 3 coöperaties, resulterend in marketingacties (wie gaat, wat, wanneer doen, om de taakstellende omzet te realiseren)

Cruciale rol coöperaties in Oeganda
Veel Oegandezen leven van het verbouwen en verkopen van maïs en bonen. Ze zijn vaak verenigd in een coöperatie. 1 coöperatie heeft meestal al snel 4.000 - 8.000 leden. Deze coöperaties faciliteren de leden, transporteren de goederen, slaan ze op, verwerken ze en verkopen de (gebundelde) eindproducten. Coöperaties spelen dan ook een cruciale rol in de sociaal-economische ontwikkeling van Oeganda.

Programma
Vandaag ben ik van Amsterdam naar Kampala, de hoofdstad van Oeganda, gevlogen. Morgen reis ik verder naar Mbarara, waar ik ga kennismaken met de coöperatie. Dinsdag tot en met donderdag werk in aan het businessplan en vrijdag en zaterdag geef ik de marketing training.

Wordt vervolgd...

Top 30 kantoren voor bedrijfsoverdrachtadvies voor familiebedrijven is uit!

De top 30 belangrijkste kantoren van Nederland als het gaat om bedrijfsoverdrachtadvies voor familiebedrijven is uit! Deze top 30 is uitgebracht door Fambizz, het platform voor de ondernemer in het familiebedrijf die zijn zaken professioneel organiseert. Fambizz is er voor directeur-eigenaren van ‘family businesses’ die zich interesseren voor kwalitatief goed ondernemerschap in algemene zin, maar ook voor de typische uitdagingen waar familiebedrijven voor staan.

Voor de top 30 zie: http://www.fambizz.nl/fambizz-bedrijfsoverdrachtadviseurs-top-30/